La famille Van Rensbergen d'Itegem a découvert De Sutter Residential Gates via son entrepreneur de jardin. En discutant de leur projet, où il importait que jardin et maison soient en parfaite harmonie, il leur a conseillé De Sutter Residential Gates comme la meilleure option pour un portail en bois sur mesure.
« Pour clôturer notre parking, il était très important d'avoir une intégration avec l'ensemble, sans paraître trop grandiloquent, et en restant parfaitement dans le style de la maison. C'était un défi. En visitant la salle d'exposition, nous avons pu bien voir la qualité et le type de portail et nous faire une idée du résultat final. Le sur-mesure nous plaisait énormément et permettait d'assortir parfaitement le portail au style de la maison. Le conseil lors de la sélection n'a fait que faciliter encore le choix de De Sutter Residential Gates. »
Non seulement le portail lui-même, mais aussi les travaux préparatoires, l'installation et le service après-vente sont de première qualité : « Les travaux ont été réalisés correctement et sérieusement, comme convenu. Nous avions convenu d'avance les préparations que nous devions assumer en tant que client pour que tout soit prêt à temps. Ils se sont chargé des travaux de terrassement et des aménagements en béton, pour qu'ils collent parfaitement au portail et qu'il ne puisse pas y avoir de discussions autour des dimensions pour les travaux d'excavation. »
Le choix sérieux du bois, la bonne commande du portail, la confidentialité que ce dernier crée ainsi qu'un sentiment de plus de sécurité et la protection des voitures font que ce client refera appel à De Sutter Residential Gates pour un projet dans le futur.